Fiche du programme

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Devenir vendeur, ça s'apprend !

À la fin de sa formation, le diplômé en Vente-conseil possède toutes les qualités essentielles pour vendre des produits et services. Il devient un acteur important entre l'entreprise qui vend son produit et le consommateur.

Connaissances

Élaboration

Lancement

Objectifs du programme

Développer chez le participant les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires lui permettant:

de devenir un vendeur qualifié dans le domaine du commerce de détails;
de communiquer efficacement avec la clientèle et de la conseiller;
d’acquérir des techniques de vente;
d’assurer la commercialisation des produits;
de s’intégrer rapidement à un établissement de vente au détail;
de s’intégrer en milieu de travail.

Conditions d'admission

Être diplômé de la formation Lancement d'une entreprise
Satisfaire à l'une des conditions suivantes:

Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu

Être agé d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle l’élève commence sa formation et avoir obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre ou des apprentissages reconnus équivalents

être agé d’au moins 18 ans au moment de l’entrée en formation et posséder les préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les préalables spécifiques suivants ou le code du cours reconnu équivalent (FRA 1104-2 Code secteur Adultes OU Français 216 code secteur jeunes)

Durée de la formation

Le programme de formation en vente-conseil est dispensé en alternance travail-études (ATE) , Les participants alternent études et travail personnel.

Pour plus d'informations sur les horaires du prochain groupe veuillez, nous contacter.

Professions visées (IMT En ligne d'Emploi Québec)

Commis-vendeuse, commis-vendeur
Vendeuse, vendeur
Conseillère-vendeuse, conseiller-vendeur
Représentante, représentant
Représentante, représentant des services à la clientèle
Autres préposés/autres préposées aux services d'information et aux services à la clientèle
Directeurs/directrices - commerce de détail et de gros
Représentants/représentantes des ventes et des comptes - commerce de gros (non-technique)

Appellation(s) d'emploi

Conseiller/conseillère au service à la clientèle
Conseiller/conseillère en vente au détail
Gérant/gérante de boutique
Gérant/gérante de commerce de détails
Représentant/représentante de commerce – commerce de détail
Représentant/représentante de commerce – commerce de gros (non technique)

Diplôme

Après avoir réussi tous les modules, ce programme mène à l'obtention d'un diplôme d'étude professionnelle (DEP) émis par le Ministère de l'Éducation et de l'Enseignement Supérieur

Cours à suivre

Se situer au regard du métier et de la démarche de formation
Établir des relations professionnelles en vente-conseil
Interpréter les comportements de la clientèle
Offrir le service à la clientèle
Vendre des produits et des services
Effectuer des transactions liées à la vente
Organiser son temps de travail
Utiliser des moyens de recherche d’emploi
Amorcer la pratique du métier
Se situer au regard des lois et règlements inhérents à l’exercice du métier
Assurer le service après-vente
Effectuer, en langue seconde, des activités liées à la vente
Maintenir à jour sa connaissance des produits et services offerts
Effectuer des activités liées à l’approvisionnement
Effectuer des activités liées à la présentation visuelle
Établir des liens entre les stratégies marketing et la vente de produits et services
S'intégrer au milieu de travail